生活咨询
近年来，利用打工度假签证和短期留学的机会来京都的外国人越来越多。在俱乐部我们接受各类生活咨询。我们有资深专家为您提供包括日语学习、大学择校、打工就职、国际婚姻、出入境相关事项、医疗、社会保障、税金、居住、教育、等各类生活指南服务。
根据咨询内容，也可以向相应的专门机关寻求帮助。事无大小，我们会帮助您一起面对和解决。希望通过生活咨询的服务，能使大家在京都生活得更好。不能直接来访的朋友可通过电话或邮件进行咨询。 除日语以外，本机构还提供中文和英文的翻译服务。关于其他语种的服务，请事先问询
初来乍到，对于日本的房屋租赁制度不是很了解，加上语言障碍，不能清楚地说明自己的要求。不用担心发愁，ICC为困扰的您提供帮助。 无论您是短期或长期居住，我们都会帮助您找到适合自己的住处。
我们不仅会跟您解释包括礼金和押金，借贷方式等在内的日本房屋租赁制度，同时也会和您一起确认房屋租赁契约书，如有不合理的条件，会事先提醒您。除日语以外，我们还提供中英文服务。如果有问题或冲突发生，我们也会帮助您一起解决。
紧急情况、灾害
拨打紧急电话
| 报警 | ☎110 |
|---|---|
| 叫救护车 | ☎119 |
| 叫消防车 | ☎119 |
＜拨打紧急电话是的注意事项＞
* 紧急电话24小时有人接听。
* 通话免费。
遇有事故或案件
| 发生交通事故 | 受害者 *请马上报警。如果不报警的话，可能拿不到申请保险赔偿时必需的交通事故证明书。 |
|---|
遗失重要物品时
| 外国人登录证明书 | 在警察局领取遗失证明，提交到区役所。 |
|---|---|
| 护照 | 在警察局领取遗失证明，提交到大使馆或总领事馆。 |
受伤・患急病时
| 叫救护车 （拨打119） | 得急病、受重伤时，请直接拨打119（无需拨区号）呼叫救护车。用手机也同样可以直接拨打119（无需拨区号）。受轻伤或病情不严重能自行去医院的时候，请用出租车或私家车去医院。 |
|---|
发生地震时
| 地震防备工作 | （1）提前确认家中最安全的场所。 （2）确保有三天分量的饮用水的储备（以一人一天2～3升为基准）。 （3）准备好背包或急救袋，放置在全家人都知道的地方。在包装中放入必需物品。院。 |
|---|
发生台风・水灾时
| 台风・洪水的防备工作 | 对会带来严重灾害的台风、暴雨、大雨，先注意通过天气预报等收集各种信息，为了减少损失及早做好准备。 |
|---|
发生煤气泄漏时
健康与医疗
在医疗机关就诊时
医院・诊疗所 | 诊疗时间是不确定的，一般平日的上午营业比较多，周日和节假日休息。 发生紧急情况时请呼叫救护车。 取药的时候，请医生详细地说明如何服药。 |
|---|
在医院需要注意的事项
- （1）觉得自己不能清楚表达意思的时候，请利用翻译制度或者找能够翻译的人一同前往。
- （2）如果不明白的，要马上询问。
- （3）对于诊疗结果和药方的问题，要尽量要求医生用比较容易理解的词语来说明，直到明白为止。
- （4）请遵守预约时间和会面时间。
- （5）在医院内，请不要使用手机和无线电话等电子器械。
- （6）缴纳住院费用等有困难的时候，或者对可以利用的制度不明白的时候，请和医院商量。另外，如果医院有社会工作者的，请和社会工作者商量。
- （7）日本的制度是自己不申请大多数情况下就享受不到相关权益，了解熟知相关制度和规定是很重要的，不明白的时候，请咨询社会工作者，咨询是免费的，为了确保个人隐私及安心治疗，积极咨询相关机构或社会工作者很重要。
診療科种类（患这样的病时去哪里看病？）
| 内科 | 内脏的疾病 | 精神科 | 心理上的疾病 |
|---|---|---|---|
| 神経内科 | 脑和肌肉的疾病 | 耳鼻喉科 | 耳鼻喉的疾病・负伤 |
| 儿科 | 小孩子的疾病 | 脑神经外科 | 头部负伤・脑部疾病 |
| 外科 | 内脏的肿块・负伤 | 皮肤科 | 皮肤的疾病・负伤 |
| 矫形外科 | 骨骼、关节的疾病・负伤 | 泌尿科 | 肾脏・膀胱・性器官的疾病 |
| 妇产科 | 怀孕・分娩・女性的疾病 | 眼科 | 眼睛的疾病・负伤 |
| 医疗指导科 | 想练习走路等的时候 | 齿科 | 牙齿牙龈的疾病 |
| 射线科 | 照X光 | 麻酔科 | 想缓解疼痛时 |
医疗保险制度
医疗费
没有加入医疗保险者，其医疗费用全部由本人自己负担，金额相当高。对患疑难急症、老年人、幼儿、单亲家庭等所花费的医疗费，有医疗补助。
日本公共的医疗保险
在日本实行全民投保制度，因此，国民都有义务加入公共医疗保险。公共医疗保险分为两种。一种是在工作单位加入的健康保险，另一种是在居住地的市区町村役所加入的国民健康保险。即使加入了商业保险，还是有义务要加入公共医疗保险。
加入公共医疗保险后，需要缴纳保险费。但是，一旦生病或负伤时，只需要支付30%的医疗费。同时，支付分娩或高金额医疗费时，会返还部分医疗费。
减轻保险费的方便制度
保险费的减免制度
因灾害、失业、破产等缴纳保险费困难的，有可以减免的。（需申请）
其他制度
免费或低额的医疗业务
因收入低等经济上的原因难以支付医疗费的人，可以享受免费或低额治疗的制度。在利用本制度时，必须在实行该制度的医院・诊疗所就诊并提交能证明家庭收入状况的材料。
银行・邮局
开设账户
| （1）开设账户 | 在银行或邮局的窗口办理手续。新设账户需要存1日元以上的存款。若开设存款账户，同时可以办理银行卡（现金卡）。 |
|---|
＜开设账户需要的资料＞
- ① 外国人登录证
- ② 健康保险证
- ③ 学生证（只限于学生）
- ④ 印章（有的银行只需要签字）
- ⑤ 存款（1日元以上）
利用自动提款机（ATM）
可以简单存取现金。使用自动提款机时，需要密码（4位数字），请牢记密码。在便利店也设置ATM。
＜ATMの利用時间＞
| 银行 | 平日 9:00～21:00左右为止 周六、周日 9:00～18:00左右为止 |
|---|---|
| 邮局 | 平日 9:00～19:00左右为止 周六、周日 9:00～17:00左右为止 |
※ 具体情况因银行、邮局而异，请事先确认。
通过自动转账方式缴纳公共设施费用
国际汇款
| 通过银行汇款 | 对方的账户的开户银行名称、分社名称、账户种类、账户号码、住处地址、姓名、电话号码 |
|---|---|
| 通过邮局 | ＜国际邮局汇票＞ ① 送到对方住处 ②汇入对方账户 ＜国际邮局汇票＞ 只有在汇款方与收款方都开设可邮政汇票账户时才能利用。有的国家不能通过国际邮政汇票方式汇款。同时，因国家不同，汇款所需时间也不同。 |
其他的咨询实例
- 1.因为失业而不能交付税金，可以得以免除吗？
- 2.外国人也必须加入国民健康保险吗？
- 3.节假日或深夜得了急病该怎么办？
- 4.有可以进行外语沟通的医院吗？
- 5.医疗费个人要负担多少？
- 6.保险费要多少？支付方式有哪些？
- 7.医疗保险可以用在所有的诊断吗？
- 8.要回国了，国民健康保险证该怎么处理？
- 9.保健福祉中心提供哪些服务？
- 10.小孩子需要注射哪些预防疫苗？
- 11.哪儿有心理服务热线？
- 12.哪儿有外语咨询服务？
- 13.孩子出生后需要办哪些手续？
- 14.孩子出生后有哪些补贴？
- 15.如何寻找托儿所？
- 16.孩子来日之后，可以进日本的学校学习吗？
- 17.地震了该怎么办？
- 18.因为是外国人而被拒绝房屋租赁时，该怎么办？
- 19.与房东闹矛盾了该怎么办？
- 20.向老板索讨所欠的工资和加班费，有什么好办法？
