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外国人向けコールセンターのお知らせ

日本政府観光局(JNTO)では、非常時の外国人旅行者の安全・安心確保のため、365日、24時間、多言語で対応するコールセンター「Japan Visitor Hotline」を開設しており、新型コロナウイルス関連のお問い合わせにも対応しています。

・電話番号 :050-3816-2787

・対応時間 :365日、24時間

・対応言語 :英語、中国語、韓国語、日本語

参照元:国土交通省 観光庁 http://www.mlit.go.jp/kankocho/news08_000311.html

◾️技能実習生向け

OTIT 外国人技能実習機構 https://www.otit.go.jp/notebook/

◾️外国語対応可能な医療機関を調べる(英・中・韓)

Japanthe official guide https://www.jnto.go.jp/emergency/eng/mi_guide.html

◾️外国語対応の各自治体別で情報を確認できるサイト一覧

お住いの地域で情報が異なってくるので、お住いの地域ごとで情報を確認してみてください。

電話相談情報なども掲載されています。

極力、外国語にダイレクトに飛ぶURLを掲載しておりますので、ご参考にしてください。

◾️北海道 北海道外国人相談センター(英・中・韓・タガログ・ベトナム) 

http://www2.hiecc.or.jp/soudan/emg/index.html?lang=en

◾️青森県 青森国際交流協会(英・韓・中)

http://www.kokusai-koryu.jp/news_event/2019/10/important/2019/10/post-159.html

◾️秋田県 秋田県公式サイト(英・中・韓・タガログ・ベトナム)

https://www.pref.akita.lg.jp/pages/archive/47169#English

◾️岩手県 岩手県公式サイト(英語)

https://www.pref.iwate.jp/kyouikubunka/kokusai/1006971/1027622/1027623.html

◾️宮城県 宮城県公式サイト(Google翻訳にて多言語に翻訳可能)

http://translate.google.co.jp/translate?hl=ja&sl=ja&tl=en&u=http%3A%2F%2Fwww.pref.miyagi.jp%2F

◾️山形県 山形県公式サイト(英・中・韓)

https://www.pref.yamagata.jp/ou/bosai/020072/kochibou/coronavirus/coronavirus.html

◾️新潟県 新潟県公式サイト(Google翻訳にて多言語に翻訳可能)

https://www.pref.niigata.lg.jp/site/multilingual/

◾️茨城県 茨城県公式サイト(英語)

https://www.pref.ibaraki.jp/hokenfukushi/yobo/kiki/yobo/kansen/idwr/press/2020-corona.html

◾️栃木県 栃木県国際交流協会(英・中・ポルトガル・スペイン)

http://tia21.or.jp/index_eng.html

◾️群馬県 群馬県公式サイト(Google翻訳にて英・中・韓・ポルトガル・スペイン)

https://www.pref.gunma.jp/ForeignLanguage.html

◾️福島県 福島県国際交流協会(英・中・韓・タガログ・ポルトガル)

http://www.worldvillage.org/english/index.html

◾️長野県 長野県公式サイト

多言語問診票ダウンロード:https://www.pref.nagano.lg.jp/iryo/kenko/iryo/hoken/gaikokuseki.html

外国人向け感染予防対策、相談窓口のお知らせ

英語:https://www.pref.nagano.lg.jp/hoken-shippei/kenko/kenko/kansensho/joho/documents/ryokousya_english.pdf

簡体字:https://www.pref.nagano.lg.jp/hoken-shippei/kenko/kenko/kansensho/joho/documents/tyuugokugok.pdf

繁体字:https://www.pref.nagano.lg.jp/hoken-shippei/kenko/kenko/kansensho/joho/documents/tyuugokugoh.pdf

◾️富山県 富山県公式サイト

総合政策局 国際課 電話:076-444-3156  

http://www.pref.toyama.jp/cms_sec/1018/kj00021433.html

◾️千葉県 

千葉県公式サイト(英・その他)

https://www.pref.chiba.lg.jp/international/index.html

千葉国際交流センター(英・中・スペイン)

https://www.mcic.or.jp/en/

◾️埼玉県 埼玉県公式サイト(英・中・韓・ポルトガル・スペイン・ベトナム)

https://www.pref.saitama.lg.jp/foreignlanguage/index.html

◾️東京都 東京都公式サイト(英・中・韓)

https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/tosei/news/2019-ncov.html#Eng

◾️神奈川県 かながわ国際交流財団(英・中・韓・ベトナム)

http://www.kifjp.org/kcns/newsinfo/8409/

◾️山梨県 山梨県公式サイト(英・中・インドネシア・韓・フランス・ポルトガル・ベトナム)

https://www.pref.yamanashi.jp/koucho/coronavirus/info_coronavirus.html

◾️静岡県 静岡県公式サイト(英・ポルトガル・タガログ・その他)

https://www.pref.shizuoka.jp/kenmin/km-160/tabunkacorona.html

◾️岐阜 岐阜県公式サイト(英・タガログ・ポルトガル・中)

https://www.pref.gifu.lg.jp/foreign-languages/

◾️愛知県 愛知県国際交流協会(英・ポルトガル・スペイン・韓・中)

http://www2.aia.pref.aichi.jp/tope/index.html

◾️石川県 石川県公式サイト(自動翻訳にて多言語に翻訳可能)

https://www.pref.ishikawa.lg.jp/foreign/index.html

◾️福井県 

福井県国際交流協会(英・ポルトガル・中):https://www.f-i-a.or.jp/en/

ふくい外国人相談センター(13言語で対応可能):電話0776(88)0062

◾️滋賀県 滋賀県公式サイト(英・中・韓・スペイン・タガログ)

https://www.pref.shiga.lg.jp/foreignlanguage/index.html#english

◾️三重県 三重情報提供ホームページ(英・ポルトガル・スペイン・タガログ・中)

https://mieinfo.com/en/informations/others/coronavirus-kosei-rodosho/index.html

◾️和歌山県 和歌山県公式サイト(英・中・韓・フランス)

https://translation2.j-server.com/LUCWKYMP/ns/tl.cgi/https://www.pref.wakayama.lg.jp/prefg/000200/covid19.html?SLANG=ja&TLANG=en&XMODE=0&XCHARSET=utf-8&XJSID=0

◾️奈良県 奈良県公式サイト(自動翻訳にて多言語に翻訳可能)

http://www.pref.nara.jp/46485.htm

◾️京都府 京都府公サイト(英・中)

https://www.pref.kyoto.jp/kentai/news/novelcoronavirus.html

◾️大阪府 大阪府国際交流財団(英・中・韓・タガログ・スペイン・ポルトガル・ベトナム)

大阪府外国人情報コーナー :06-6941-2297

https://www.ofix.or.jp/life/english/

◾️兵庫県 兵庫県公式サイト(英・中・韓・フランス・スペイン・ポルトガル・ベトナム)

https://web.pref.hyogo.lg.jp/howto/translategoogle.html

◾️鳥取県 鳥取県ウィルス感染症特設サイト(英・中・韓・ロシア・ベトナム)

https://www.pref.tottori.lg.jp/corona-virus/

◾️島根県 島根県公式サイト(英・中・韓・ロシア・ポルトガル・ベトナム)

https://www.pref.shimane.lg.jp/medical/yakuji/kansensyo/other/topics/bukan2020.html

◾️広島県 

ひろしま国際センター:http://hiroshima-ic.or.jp/en/

広島県公式ページ(英・中・韓・タイ・ポルトガル・スペイン・インドネシア・ベトナム):https://www.catapoke.com/?mict_code=10

◾️岡山県 岡山県公式ページ(多言語翻訳機能)

http://www.city.okayama.jp/hofuku/hoken/hoken_00343.html

◾️山口県 山口県国際交流協会(英・中)

https://yiea.or.jp/english/

◾️徳島県

外国人の相談窓口

とくしま国際戦略センター(TOPIA)(クレメントプラザ6階)

開設時間:午前10時から午後6時まで(年末年始を除く)

電話:088-656-3312088-656-3313

◾️香川県 香川県公式ページ(自動翻訳により多言語)

https://www.pref.kagawa.lg.jp/content/dir1/dir1_6/dir1_6_2/wt5q49200131182439.shtml#foreigner

◾️愛媛県 愛媛県国際交流協会(自動翻訳にて多言語に翻訳可能)

http://www.epic.or.jp/news_and_topics/?p=2362

◾️高知県 高知県公式サイト(自動翻訳にて多言語に翻訳可能)

https://www.pref.kochi.lg.jp/soshiki/111301/info-COVIT-19.html

◾️福岡県 福岡県公式サイト(英・中・韓・ベトナム・タイ)

https://www.pref.fukuoka.lg.jp/somu/multilingual/english/flash_coronavirus.html

◾️佐賀県 佐賀県公式サイト(英・中・韓)

https://www.pref.saga.lg.jp.e.zg.hp.transer.com/list04342.html

◾️長崎県 長崎県国際交流協会(英・中・韓・ベトナム)

https://www.nia.or.jp/record_en/

外国語で相談を希望される方は、以下の番号におかけください。

長崎県外国人相談窓口:095-820-3377

対応時間は月曜日土曜日900分から1700分までです。

【対応言語】英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、マレー語、ネパール語、インドネシア語、タガログ語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、ドイツ語、イタリア語

◾️大分県 大分県公式サイト(英・中・韓)

https://www.pref.oita.jp/soshiki/10400/foreign-language.html

◾️熊本県 熊本県公式サイト(英・中・韓)

https://www.pref.kumamoto.jp.e.qp.hp.transer.com/hpkiji/pub/List.aspx?c_id=3&class_set_id=1&class_id=7049

電話相談窓口 英語:https://www.pref.kumamoto.jp/common/UploadFileOutput.ashx?c_id=3&id=30386&sub_id=63&flid=225702

電話相談窓口 中国語:https://www.pref.kumamoto.jp/common/UploadFileOutput.ashx?c_id=3&id=30386&sub_id=63&flid=225704

◾️宮崎県 宮崎県公式サイト(翻訳機能にて多言語に翻訳可能)

https://www.city.miyazaki.miyazaki.jp/health/health/infection/221447.html

◾️鹿児島

鹿児島県外国人相談窓口:070-7662-4541

場所:かごしま県民交流センター1階国際交流プラザ内(鹿児島市山下町1450号)

日時:火曜日~日曜日,午前9時~午後5時。月曜日が祝日の場合は開所し,翌火曜日が休み

言語:日本語,英語,ベトナム語は相談窓口で対応します。その他の言語(中国語,タガログ語,韓国語,インドネシア語,ネパール語,クメール語,タイ語,ミャンマー語,ポルトガル語,スペイン語,マレー語,フランス語,ロシア語,ドイツ語,イタリア語,モンゴル語)は,多言語コールセンターなどを活用します。

◾️沖縄県 沖縄県公式サイト(英・中・韓・スペイン)

https://www.pref.okinawa.jp/site/chijiko/kohokoryu/foreign/index.html

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2020-04-21
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